مشاوره مدیریتی و سازمانی

تمرکز این خدمات بر شناخت دقیق وضعیت سازمان و تبدیل آن به مسیر بهبود عملی است. بسیاری از شرکت‌ها با پراکندگی وظایف، نبود مسئولیت‌های روشن، دوباره‌کاری، ضعف در پیگیری، کندی تصمیم‌گیری، نبود شاخص عملکرد، فرایندهای نامستند یا ناهماهنگی میان واحدها روبه‌رو هستند. مشاوره مدیریتی و سازمانی کمک می‌کند این مسائل مرحله‌به‌مرحله شناسایی، اولویت‌بندی و برای اصلاح آن‌ها راهکار قابل اجرا طراحی شود.

بهبود سازمانی فقط با توصیه‌های کلی یا تغییر چارت سازمانی انجام نمی‌شود. ابتدا باید وضعیت موجود، فرایندهای واقعی، نقش افراد، مسیر تصمیم‌گیری، جریان اطلاعات، ابزارهای مورد استفاده، نقاط اتلاف و مشکلات اجرایی شناخته شود. مدل عملیاتی باید نشان دهد سازمان چگونه ارزش ایجاد می‌کند، چه فرایندهایی دارد، چه نقش‌هایی لازم است، چه سیستم‌هایی پشتیبان کار هستند و چه شاخص‌هایی باید پایش شوند.

در رویکردهای مدیریتی معتبر، نگاه فرایندی، بهبود مستمر، مستندسازی، سنجش عملکرد و اصلاح مرحله‌ای اهمیت زیادی دارد. یعنی سازمان باید فرایندهای خود را بشناسد، اجرا کند، اندازه‌گیری کند و بر اساس نتایج اصلاح نماید. بنابراین در این خدمت، نقش ما فقط ارائه چند پیشنهاد مدیریتی نیست؛ بلکه کمک به مشتری برای دیدن تصویر واقعی سازمان، مستندسازی کارها، شناسایی مشکلات ریشه‌ای، طراحی فرایندهای بهتر، روشن‌کردن نقش‌ها و ایجاد مسیر قابل‌پیگیری برای بهبود است.

این رویکرد برای شرکت‌هایی مناسب است که می‌خواهند از مدیریت شفاهی، پراکنده و وابسته به افراد فاصله بگیرند و به سمت سازمانی منظم‌تر، شفاف‌تر، قابل‌سنجش‌تر و آماده‌تر برای رشد حرکت کنند.

موارد این سرفصل

• عارضه‌یابی و آسیب‌شناسی سازمانی
• تحلیل وضعیت موجود
• شناسایی گلوگاه‌ها و نقاط ضعف
• طراحی و بهینه‌سازی فرایندهای کاری
• بازنگری ساختار سازمانی
• طراحی مدل‌های عملیاتی
• طراحی نظام‌های مدیریتی
• مستندسازی فرایندها و نقش‌ها
• کمک تعریف شاخص‌های عملکرد
• پشتیبانی اجرای تغییرات سازمانی
• مشاوره در هماهنگی میان واحدها
• ارائه راهکارهای اجرایی